TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là một kênh bán hàng rất tiềm năng đối với các doanh nghiệp và người bán lẻ. Tuy nhiên, khi bán hàng trên TikTok, nhiều người vẫn còn băn khoăn về các chi phí phải trả cho việc sử dụng nền tảng này. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu bán hàng trên TikTok mất phí bao nhiêu, các loại phí mà người bán cần phải biết và cách tối ưu chi phí khi sử dụng TikTok như một công cụ bán hàng hiệu quả.
1. Phí quảng cáo TikTok: Chi phí quảng cáo cơ bản
TikTok cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Để hiểu rõ hơn về chi phí, chúng ta cần biết về từng loại quảng cáo mà TikTok cung cấp.
- Quảng cáo TikTok Ads (In-Feed Ads): Đây là hình thức quảng cáo xuất hiện trực tiếp trong nguồn cấp dữ liệu của người dùng TikTok. Chi phí của quảng cáo này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm đối tượng mục tiêu, thị trường và thời gian chạy chiến dịch. Theo ước tính, chi phí quảng cáo In-Feed thường dao động từ 10.000 – 20.000 VND mỗi lượt nhấp (CPC) hoặc khoảng 10 USD mỗi 1.000 lượt hiển thị (CPM).
- Quảng cáo Branded Hashtag Challenges: Đây là loại quảng cáo khuyến khích người dùng tham gia các thử thách với hashtag được tài trợ. Loại quảng cáo này có chi phí cao hơn và thường phù hợp với các chiến dịch quy mô lớn. Phí cho mỗi chiến dịch Branded Hashtag Challenge có thể dao động từ 150.000 – 500.000 USD cho mỗi chiến dịch dài hạn.
- Quảng cáo Branded Effects: Hình thức này cho phép người dùng sử dụng các hiệu ứng đặc biệt, bộ lọc hoặc stickers trong video của họ. Chi phí của quảng cáo Branded Effects có thể dao động từ 50.000 – 200.000 USD.

2. Phí dịch vụ TikTok Shop
Ngoài các quảng cáo, TikTok cũng cung cấp nền tảng TikTok Shop cho phép các doanh nghiệp bán hàng trực tiếp trên nền tảng này. Phí bán hàng trên TikTok Shop bao gồm:
- Phí hoa hồng: TikTok tính một khoản hoa hồng cho mỗi giao dịch thành công thông qua TikTok Shop. Mức hoa hồng này thường dao động từ 1% đến 5% tùy vào loại sản phẩm và các điều khoản mà người bán và TikTok thỏa thuận.
- Phí thanh toán: Nếu bạn sử dụng các cổng thanh toán qua TikTok, có thể sẽ phải trả một khoản phí thanh toán, thường là một tỷ lệ phần trăm của mỗi giao dịch. Phí thanh toán này có thể dao động từ 1% đến 3% tùy vào phương thức thanh toán mà bạn lựa chọn.
- Phí vận chuyển: Tuy nhiên, đối với phí vận chuyển, TikTok không thu phí này mà người bán sẽ tự quyết định phương thức và chi phí vận chuyển của mình. Nếu bạn có chính sách miễn phí vận chuyển, đó sẽ là một chiến lược giúp thu hút khách hàng.

3. Các phí ẩn khi sử dụng TikTok
Ngoài những khoản phí trực tiếp đã đề cập ở trên, khi bán hàng trên TikTok, người bán cũng cần lưu ý đến một số loại phí “ẩn” có thể phát sinh trong quá trình hoạt động.
- Chi phí tạo nội dung: Để thu hút khách hàng trên TikTok, bạn cần sản xuất những video hấp dẫn và chất lượng. Điều này có thể đòi hỏi đầu tư vào thiết bị quay phim, ánh sáng, phần mềm chỉnh sửa video, hoặc thuê những người sáng tạo nội dung. Những khoản chi phí này không phải là một phần của các phí trực tiếp từ TikTok nhưng vẫn là một yếu tố quan trọng trong chiến lược bán hàng trên nền tảng.
- Chi phí quản lý chiến dịch quảng cáo: Nếu bạn không có kinh nghiệm quản lý quảng cáo trên TikTok, có thể bạn sẽ cần phải thuê một agency hoặc một chuyên gia để tối ưu chiến dịch quảng cáo. Các khoản chi phí này có thể dao động từ 5 triệu – 20 triệu VND/tháng tùy thuộc vào quy mô chiến dịch và công ty quảng cáo mà bạn lựa chọn.
4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí bán hàng trên TikTok
Chi phí bán hàng trên TikTok không phải là một con số cố định mà có thể thay đổi dựa trên một số yếu tố quan trọng:
- Mục tiêu chiến dịch: Mức độ cạnh tranh, mục tiêu quảng cáo (tăng nhận diện thương hiệu, tăng lượt chuyển đổi, hoặc gia tăng lượt xem) sẽ ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo. Mỗi mục tiêu khác nhau sẽ yêu cầu một ngân sách khác nhau để đạt được kết quả tối ưu.
- Đối tượng mục tiêu: Càng nhắm đến đối tượng có giá trị cao (ví dụ: người tiêu dùng có khả năng chi trả cao, người dùng có hành vi mua sắm thường xuyên), chi phí quảng cáo càng cao. Việc lựa chọn đúng đối tượng sẽ giúp bạn tối ưu chi phí quảng cáo và đạt hiệu quả tốt hơn.
- Thời gian chạy quảng cáo: Quảng cáo vào những thời điểm cao điểm (ngày lễ, mùa mua sắm) thường có chi phí cao hơn so với những thời điểm bình thường trong năm. Bạn cần xác định thời điểm hợp lý để chạy chiến dịch.
- Tính sáng tạo của nội dung: Nội dung sáng tạo, độc đáo, dễ dàng thu hút người xem sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần phải chi nhiều tiền vào quảng cáo. Hãy đầu tư vào những video chất lượng để tối ưu hóa hiệu quả mà bạn đạt được từ mỗi khoản chi phí.
5. Cách tối ưu hóa chi phí bán hàng trên TikTok
Để tối ưu chi phí bán hàng trên TikTok, bạn có thể thực hiện một số chiến lược như:
- Sử dụng TikTok Shop: Nếu bạn chưa thử nghiệm TikTok Shop, đây là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn bán hàng trực tiếp mà không cần phải chi nhiều vào quảng cáo. Với TikTok Shop, bạn có thể giảm bớt chi phí quảng cáo và vẫn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Tạo nội dung hấp dẫn: Những video sáng tạo, dễ dàng tiếp cận sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo. Hãy chú trọng vào các yếu tố như âm nhạc, câu chuyện và hình ảnh để thu hút người xem tự nhiên.
- Chạy quảng cáo thông minh: Sử dụng các loại quảng cáo hiệu quả như In-Feed Ads với ngân sách hợp lý, kiểm soát đối tượng mục tiêu kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tối ưu chi phí quảng cáo.

Kết luận
Tóm lại, bán hàng trên TikTok mất phí bao nhiêu là câu hỏi không thể trả lời cụ thể một cách tuyệt đối vì chi phí bán hàng trên nền tảng này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như hình thức quảng cáo, loại sản phẩm, đối tượng mục tiêu, và chiến lược marketing mà bạn áp dụng.
Tuy nhiên, với việc tận dụng các công cụ miễn phí như TikTok Shop và tối ưu các chiến dịch quảng cáo, bạn có thể kiểm soát được chi phí và đạt được hiệu quả tối ưu. Đừng quên rằng sự sáng tạo trong nội dung chính là chìa khóa giúp bạn tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả bán hàng trên TikTok.