Livestream bán hàng đã trở thành một công cụ mạnh mẽ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trong thời đại số. Mỗi buổi livestream là cơ hội để kết nối trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và tạo dựng mối quan hệ bền vững.
Tuy nhiên, một câu hỏi mà nhiều người kinh doanh thường xuyên gặp phải là làm thế nào để tăng số lượng người xem (mắt livestream) trong các buổi phát sóng trực tiếp?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ những mẹo hữu ích giúp bạn tăng lượt xem livestream một cách hiệu quả. Những chiến lược này không chỉ giúp thu hút thêm khách hàng mà còn làm tăng mức độ tương tác và khả năng chốt đơn của bạn.
Hiểu Rõ Mục Tiêu Của Livestream
Trước khi bắt đầu, điều quan trọng nhất là bạn cần xác định rõ mục tiêu khi livestream. Livestream không chỉ để tăng lượng người xem mà còn để xây dựng thương hiệu, tăng nhận thức về sản phẩm và thu hút sự quan tâm của đối tượng mục tiêu. Vì vậy, việc tạo ra một chiến lược livestream rõ ràng và hiệu quả là bước đầu tiên để đạt được thành công.

Chọn Đúng Thời Gian Livestream
Thời gian là yếu tố quyết định trong việc thu hút người xem livestream. Bạn cần nghiên cứu và lựa chọn những khung giờ mà đối tượng khách hàng của bạn có thể tham gia xem nhiều nhất. Ví dụ, nếu bạn bán hàng cho các bà mẹ bận rộn, buổi tối sau giờ làm việc hoặc vào cuối tuần có thể là thời gian lý tưởng.
Một nghiên cứu từ The Social Media Examiner chỉ ra rằng những buổi livestream vào buổi tối thường thu hút nhiều người xem hơn so với các giờ trong ngày. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải thử nghiệm và phân tích dữ liệu từ những buổi livestream trước để xác định thời gian tối ưu cho doanh nghiệp của mình.
Tối Ưu Nội Dung Livestream
Một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp thu hút và giữ người xem chính là nội dung livestream. Nội dung cần phải hấp dẫn, có giá trị và đặc biệt phải gây sự tò mò ngay từ đầu. Hãy chắc chắn rằng bạn bắt đầu buổi livestream với một câu hỏi thú vị hoặc một lời mời gọi hấp dẫn. Điều này sẽ khiến người xem muốn tiếp tục theo dõi và tìm hiểu thêm.

Ví dụ, nếu bạn đang bán quần áo thời trang, thay vì chỉ đơn giản là giới thiệu sản phẩm, bạn có thể tổ chức một buổi hỏi đáp về cách phối đồ, hoặc chia sẻ những mẹo thời trang thú vị. Khi người xem thấy rằng họ có thể học hỏi từ buổi livestream, họ sẽ cảm thấy hứng thú và quay lại trong những lần livestream sau.
Tận Dụng Các Kênh Mạng Xã Hội
Mạng xã hội là nơi lý tưởng để quảng bá livestream của bạn. Trước khi bắt đầu, hãy chắc chắn rằng bạn đã thông báo về buổi livestream trên tất cả các nền tảng như Facebook, Instagram, YouTube, Tiktok… Ngoài ra, việc sử dụng các công cụ quảng cáo trả tiền để tiếp cận nhiều người hơn là một chiến lược không thể bỏ qua.
Theo một báo cáo của Statista, khoảng 68% người dùng mạng xã hội cho biết họ đã tham gia vào ít nhất một buổi livestream mỗi tháng. Điều này chứng tỏ rằng việc quảng bá trên mạng xã hội có thể mang lại hiệu quả rất cao trong việc tăng lượng người xem.
Sử Dụng Influencer Marketing
Mời các influencer hoặc người nổi tiếng trong lĩnh vực của bạn tham gia livestream là một chiến lược mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của nhiều người xem hơn.

Những người có lượng người theo dõi lớn có thể giúp bạn tiếp cận một đối tượng khán giả rộng lớn hơn. Họ có thể tham gia cùng bạn trong buổi livestream, hoặc bạn có thể yêu cầu họ quảng bá livestream của bạn trước khi sự kiện diễn ra.
Ví dụ, nếu bạn bán quần áo thể thao, việc mời một vận động viên nổi tiếng tham gia livestream cùng bạn sẽ giúp thu hút được sự chú ý của không chỉ người hâm mộ của họ mà còn các tín đồ thể thao, những người có xu hướng quan tâm đến sản phẩm bạn cung cấp.
Khuyến Mãi, Giảm Giá Và Quà Tặng
Một trong những cách hiệu quả nhất để giữ người xem và tăng tương tác trong suốt buổi livestream chính là cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Các mã giảm giá, quà tặng hay chương trình bốc thăm trúng thưởng luôn thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Hãy đảm bảo rằng bạn tạo ra các ưu đãi hấp dẫn và thông báo rõ ràng trong suốt buổi livestream để người xem cảm thấy động lực tham gia và ở lại cho đến cuối chương trình. Đây cũng là cách để bạn thúc đẩy việc chốt đơn nhanh chóng sau livestream.
Tạo Kêu Gọi Hành Động (Call to Action)
Một trong những yếu tố quan trọng trong bất kỳ chiến lược livestream nào là việc tạo ra các lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ. Khuyến khích người xem bình luận, chia sẻ buổi livestream hoặc đăng ký nhận thông báo cho các buổi livestream tiếp theo là một cách tuyệt vời để duy trì mức độ tương tác.
CTA không chỉ giúp bạn giữ người xem trong suốt buổi livestream mà còn tạo ra những cơ hội quảng bá không giới hạn thông qua việc chia sẻ của người xem trên mạng xã hội. Một chiến lược CTA hiệu quả sẽ giúp bạn duy trì sự quan tâm của khán giả lâu dài và tăng khả năng quay lại trong những lần livestream sau.
Tăng Cường Tương Tác Với Người Xem
Một trong những yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự quan tâm của người xem chính là sự tương tác. Bạn cần thường xuyên phản hồi các bình luận, câu hỏi từ người xem trong thời gian thực. Việc này không chỉ giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng mà còn khiến họ cảm thấy rằng ý kiến của họ được coi trọng.

Nghiên cứu từ Hootsuite cho thấy rằng các livestream có tỷ lệ tương tác cao sẽ giúp tăng mức độ hiển thị và khả năng thu hút người xem mới. Mỗi câu trả lời, mỗi phản hồi có thể giúp bạn cải thiện mối quan hệ với người tiêu dùng, từ đó tạo ra những khách hàng trung thành trong tương lai.
Phân Tích Dữ Liệu Sau Mỗi Buổi Livestream
Cuối cùng, bạn cần phải phân tích kết quả của mỗi buổi livestream để hiểu rõ những yếu tố nào đã giúp bạn thu hút người xem và tăng cường tương tác. Các công cụ phân tích như Facebook Insights, YouTube Analytics sẽ giúp bạn theo dõi số lượng người xem, thời gian xem, mức độ tương tác và những gì người xem quan tâm nhất.

Bằng cách hiểu rõ hành vi của người xem, bạn có thể cải thiện chiến lược livestream trong tương lai, giúp tăng mắt livestream và hiệu quả bán hàng một cách tối ưu.
Ưu Nhược Điểm Của Các Mẹo Tăng Mắt Livestream
Ưu điểm
- Tăng cường sự tương tác trực tiếp với khách hàng, giúp xây dựng lòng tin và mối quan hệ lâu dài.
- Tăng khả năng chốt đơn nhờ các chương trình khuyến mãi và giảm giá.
- Tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn thông qua các kênh mạng xã hội và influencer marketing.
Nhược điểm
- Cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về nội dung và kế hoạch để tránh tình trạng buổi livestream thiếu hấp dẫn.
- Việc quảng bá livestream có thể tốn thời gian và chi phí, đặc biệt nếu sử dụng quảng cáo trả tiền hoặc mời influencer.
Tóm lại, việc tăng mắt livestream không phải là một điều đơn giản, nhưng với những chiến lược đúng đắn và sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn hoàn toàn có thể thu hút được một lượng người xem lớn, nâng cao hiệu quả bán hàng và phát triển thương hiệu. Hãy thử nghiệm và không ngừng sáng tạo để tối ưu hóa mỗi buổi livestream của bạn.